Ezeknek a tréningeknek a tematikáját a megrendelő szervezet egyéni, aktuális képzési célja szerint alakítjuk ki.

Az ügyfélszolgálati csapat készségszintjének felmérése után az ügyfélkommunikáció személyes, telefonos és írásos változatának, valamint a konfliktuskezelés területéről állítjuk össze a szükséges ismeretek tárházát.

Amennyiben elvárás, a tematika kiegészíthető értékesítési ismeretekkel is, lehetővé téve a megrendelő cég forgalmának ezúton történő növelését.

A tréning 3 x fél vagy 1 x másfél nap időtartamban is megtartható, ezáltal lehetővé téve a munkatársak részvételét, ugyanakkor napi munkájuk elvégzését is.

Ha ilyen tréningjeink iránt érdeklődik, kérjük keressen meg minket a lap alján található telefonszámon vagy e-mailben!